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张强医生以个人品牌走自由执业路

编辑:admin 时间:2013/12/18 浏览:2945次

2012年12月9日, 同济大学附属东方医院血管外科主任张强医生发布微博,宣告自己2013年将选择自由执业。人称“smile医生”的张强告诉《中国医院院长》记者,在公立医院工作时,自己就一直秉持着自由执业的心态。如今, 他已签约上海沃德医疗中心(下称/沃德中心 ) , 自由执业已有数月,他视自由执业为事业,反复强调患者忠诚度和医生个人的品牌形象是医疗服务的根本。他认定互联网时代是拉进医患距离的机遇。最近他还建立了自己的微信公众账号, 为患者提供血管疾病的科普咨询以及远程会诊。

 

《中国医院院长》您为什么会选择自由执业?

张强: 研究生毕业后, 我进人浙江大学医学院附属邵逸夫医院, 由美国医生指导。他们都是自由执业者。我当时很好奇, 医生居然可以跳来跳去。

其实, 医生照护患者固然需要设备辅助, 需要护士!麻醉师配合, 但是资源完全可以通过共享来解决, 医生是可以流动的"医疗的个体化属性决定了医生更适合自由执业。

相反, 我们的体制把大部分医生束缚在公立医院内"医生个体非常渺小, 大型设备的地位可能超过人。这直接弱化了医生的作用。其实, 患者的最终目标是找一名合格的医生看病"但中国的患者往往只能挑选医院品牌。而随着互联网兴起,患者了解医生有了新途径。医疗品

牌的重心逐渐由医院品牌扩充到科室品牌, 甚至扩充到医生个人品牌。

不过, 患者挂号依然艰难, 加之医务人员的劳动价值偏低,医生执业自主性受到多重影响。

所以,在国际化医院平台落地时,我决定尝试自由执业。

 

《中国医院院长》:您有过哪些疑问或者担忧?

张强:第一,在传统的公立医院模式下, 医生不了解患者是冲着自己而来,还是冲着医院而来的。而且,医生一旦离开医院, 患者可能无法了解他们的去向。患者来源是一个问题。一些过去的患者主要通过网络跟我重建联系。

第二, 在公立医院碰列医疗事故需要赔偿时, 医院至少会承担一部分。而在私立医院,患者甚至连麻醉师出事也会找医生。一旦发生医疗纠纷,医生是否具有足够的承受能力?

第三, 学术团体的领导目前都从公立医院选拔, 一旦跳出公立医院, 医生的业内话语权会大大削弱。如果同行不认同, 甚至加以诋毁, 医生能否承受住外界压力?

第四, 在“以药补医”的大环境下,公立医院的医生使用医药企业的药械, 企业则替医生经营个人品牌。一旦跳出公立医院, 药械使用量减少,企业也会抽身而去, 医生能否完全放下被追捧的感觉?

第五, 公立医院平台大!收人稳定, 甚至还可以走穴"但私立医院的所有收人都有账目, 还需交税。一旦跳出公立医院, 短期内收人有可能会减少。


《中国医院院长》:您为什么选择在沃德中心自由执业?

张强:首先,如果我选择一家私立医院, 收人也许还不如公立医院。另外,私立医院的管理文化欠佳, 周乐今医生的遭遇不是我希望看到的。

因此,我选择按照自己的理想为患者看病。美国的通用程序术语编码对医生服务价格!服务分成比例等给出明确参考标准。我与沃德中心的分成比例基本参照美国标准, 但服务价格比美国便宜, 不过仍比国内高出3 至5倍。我希望未来能与更多机构和平台签订合作执业的关系。

 

《中国医院院长》:您有哪些损失及收获?

张强:我在邵逸夫医院十年, 实际经历了医院的创业过程"后来, 我转到杭州市第三人民医院,从零开始打造血管外科中心"接着,我转人上海市东方医院, 将血管外科发展起来。虽然这

三次都不是完全的个人创业, 但实际上积累了一些经验。

这次自由执业,挑战其实最大。现在是第4个月, 收人已经开始略超公立医院。在行业内也会有些边缘化, 但社会接纳度会更高。

我的业务量目前每个月都翻番。我会适当控制一下, 以免因超出服务能力而出现服务质量下降。


《中国医院院长》:您对国内医生自由执业的前景是否看好?

张强:公立医院现阶段依然有其优势,而且一旦跳出来就回不去了, 因此很多人宁愿选择走穴。中国医生实际上缺乏自由执业的能力和信心。

另外, 医生流动缺乏好平台。医生过去主要是在公立医院体系内流转。而且, 传统民营医院的产生和发展有其特殊性。

不过,上海!北京发展起一些新的民营医院,甚至还与国际保险公司签约。他们引人国际管理理念和管理标准,对医生的劳动价值更加尊重,对患者体验更加注重, 未来会成为民营医院的标杆。如果新的医疗模式在二线城市复制, 自由执业的前景就会更好。


《中国医院院长》:您对准备自由执业的医生有什么建议?

张强:精湛的医疗技术才是最强的市场号召力"我离开公立医院时,还有20 0余名患者没手术。因为价格因素, 只有1/ 4随我而来, 不过我还是很高兴。因为他们是认可我个人的。

另外, 患者的就医体验是主导。只有具备良好的沟通能力, 才能获得患者忠诚度。原来是朝南坐的医生, 跟患者多说几句都不耐烦, 一旦跳出公立医院,就必须迅速转变。

此外, 医生在公立医院只需处理上级与患者两层关系;一旦离开公立医院,,需要处理多重平行关系。医生不仅需要与平台进行价格谈判,还要善于跟平台内的行政人员!护士!麻醉师协调关系。对市场运作和品牌推介, 医生也需亲自操刀。除此之外, 医生还必须了解税务、工商、法律等事务。这需要医生具备较强的社交能力。


《中国医院院长》:养老等福利待遇是否为阻碍医生跳出公立医院的因素?

张强:选择自由执业, 就要将其当作事业来做。如果坚持做品牌, 经济收人未来必然会与医生的个人品牌挂钩。一旦事业成功, 那就意味着收人将远超同行, 福利待遇只不过是一个很小的问题。

当然,将来的福利待遇只能靠自己努力。我也会通过沃德中心缴纳社会保险, 作为最基本的保障。选择自由执业就是观念!勇气!实力的挑战。我相信自己的选择是符合潮流的,方向没有错,失败了也不过是时机的问题。



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